Deputatul Dragoș Coman a reacționat la inițiativa Guvernului privind introducerea de sancțiuni pentru comportamentele lipsite de respect față de instituțiile publice și angajații acestora.
Parlamentarul consideră că, deși demersul are un fundament corect, aplicarea sa ridică semne de întrebare în privința proporționalității amenzilor propuse.
„Respectul trebuie să fie prezent în ambele sensuri”, a subliniat Dragoș Coman, precizând că majoritatea cetățenilor nu merg la ghișeu cu intenția de a fi nepoliticoși, ci doar pentru a-și rezolva problemele. Frustrarea, spune acesta, apare atunci când procedurile sunt greoaie, informațiile neclare sau sistemele nu comunică eficient între ele.
Deputatul a atras atenția că adevărata soluție nu este doar pedepsirea comportamentelor inadecvate, ci modernizarea relației dintre stat și cetățean. „Digitalizarea serviciilor publice – simplificarea, transparența, accesul online – ar reduce considerabil tensiunile și ar aduce mai multă încredere de ambele părți”, a transmis Dragoș Coman.
Mesajul parlamentarului călărășean scoate în evidență nevoia unei administrații mai prietenoase și eficiente, care să pună cetățeanul în centrul serviciilor publice.
