CONTUL MEU ECOAQUA este o aplicație găzduită pe website–ul www.ecoaqua.ro prin care clientul serviciilor de apă canalizare, oferite de ECOAQUA SA Călărași, are acces la date actualizate la zi din sistemul intern al operatorului privind punctul de consum contractat.
Folosind Contul meu ECOAQUA, clienții sunt la un click distanță de Compania ECOAQUA Călărași, având acces facil la toate informațiile de care au nevoie în calitatea lor de client.
Serviciul asigură în permanență:
- evidența facturilor
- evidența plăţilor
- fișele indexelor de facturare a contorilor
- trimiterea de sesizari operatorului
- primirea de mesaje informative de către clienţi de la operator
- soldul de plată la zi pentru serviciile prestate
În curând se va facilita și posibilitatea transmiterii indexului prin această aplicație.
CUM SE CREAZĂ UN CONT ECOAQUA
Pentru a vă crea un cont în aplicația online de pe portalul www.ecoaqua.ro trebuie să fiți un client valid al companiei (ceea ce înseamnă să aveți un contract de furnizare apă încheiat și să primiți facturi pentru acest serviciu).
Informațiile care vi se vor solicita la crearea contului sunt următoarele:
Cod client: codul de client (de pe factură în dreapta sus, sub datele de identificare ale clientului) prin care un utilizator este verificat dacă este client al companiei;
Nume, Prenume
Localitate, Adresa (strada, nr, bloc, scara, ap – le regăsiți, de asemenea, în factură);
Email: o adresă de email validă, pentru autentificare și pentru a putea primi informațiile legate de portal, din partea companiei.
PASUL 1
Introduceți toate aceste date solicitate, urmate de introducerea codului captcha, generat automat din stânga, finalizând prin tastarea butonului Înregistrare cont.
PASUL 2
După verificare și validare de administratorul portalului veți primi un mesaj pe adresa de e-mail introdusă de dumneavoastră specificându-se:
Nume utilizator: E-mailul introdus la Pasul 1
Parola: Un cod din 8 caractere generat automat
PASUL 3
Autentifică-te din pagina dreaptă a paginii www.ecoaqua.ro ,folosind elementele primite la pasul anterior.
