Pentru a îmbunătăţi relaţia client – furnizor, ECOAQUA SA a dezvoltat mai multe canale de plată a facturii serviciilor prestate, în vederea asigurării de condiţii pentru plata facturilor şi pentru persoanele care nu pot face acest lucru prin sistemul clasic.
Astfel, utilizatorii persoane fizice şi juridice pot face plata serviciilor de apă şi canalizare prestate de ECOAQUA SA – Sucursala Călăraşi prin următoarele metode:
- În numerar, la casierul încasator, cititor de apometre arondat pe zona respectivă;
- În numerar, la casieriile ECOAQUA din Municipiul Călăraşi:
Casieria ORIZONT din str. Prel. Bucureşti, Bloc I 36, Scara A, Parter. Program LUNI-VINERI: orele 10.00 – 17.30;
Casieria LICEU AGRICOL din cadrul CENTRULUI DE INFORMARE ŞI RELAŢII CU PUBLICUL din blv. N Titulescu, Bloc D2, Scara 2, Parter. Program LUNI-VINERI: orele 10:00 – 17.30;
Casieria Sediu operator din str. Progresul, Bloc BBB, Etaj 3. Program LUNI-JOI: orele 7.30 – 16.00; VINERI: orele: 7.30 -13.30.
- În numerar, prin intermediul terminalelor din magazinele cu siglă galbenă PayPoint. Utilizatorii nu sunt condiţionaţi de achiziţionarea unor articole din magazine şi nu există comisioane pentru tranzacţionări, serviciul fiind gratuit.
- Prin virament în conturile bancare următoare prin OP sau internet banking:
- BCR Călăraşi: RO32 RNCB 0098 0078 0871 0002;
- TREZORERIA Călăraşi: RO06 TREZ 2015 069X XX00 1798 (Numai pentru instituţii publice);
- ALPHA BANK Călăraşi: RO91 BUCU 2341 2131 4508 9RON;
- CEC BANK CĂLĂRAŞI : RO59 CECE CL01 30RO N043 1906.
- Pentru posesorii de carduri şi conturi la RAIFFEISEN BANK se pot efectua plăți fără nici un comision din partea băncii, prin următoarele metode:
- Prin virament din contul curent utilizând serviciul de Internet Banking Raiffeisen Online;
- Prin Direct Debit
- Prin ATM –urile şi MFM-urile Raiffeisen Bank, utilizând cardurile de debit/credit emise de bancă.
Nota: ECOAQUA SA poartă negocieri cu alte 2 bănci pentru aceleaşi modalităţi de încasare a creanţelor.
De asemenea, ECOAQUA SA, prin intermediul aplicaţiei „Contul meu ECOAQUA”, va facilita în curând plata Online direct de pe website.
